Klantenservice

Wij doen er alles aan om uw pakket zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Indien dit door voorraad problemen niet mogelijk is, zullen wij u hiervan berichten of u een levertijd doorgeven om eventueel te overleggen of u het pakketje dan nog wel wilt ontvangen.

Heeft u vragen over uw bestelling of denkt u dat er iets niet goed gaat of is gegaan, mailt u ons dan. U mag ons altijd bellen of mailen, maar vaak gaat een mailtje sturen sneller omdat we dan gelijk alle gegevens erbij kunnen pakken en u adequaat antwoord kunnen geven.

Wilt u het pakket terug sturen dan kan dat uiteraard. Wij zullen er zorg voor dragen, mits het pakket in de originele verpakking, niet gedragen en niet verwassen in goede staat bij ons terug komt, het restitutie bedrag zo snel mogelijk op uw rekening terug te storten.

Als service mag u het pakket ook aanbieden in de winkel op de Voordam 8 in Alkmaar, wel graag vooraf aanmelden via mail.

Twijfels? Overleg over de juiste maat? komt u in de winkel of mailt of belt u. U bent van harte welkom.
mailt u naar: alkmaar@janeandbarnie.nl  Wij zullen u op maandag tot zaterdag nog dezelfde dag proberen verder te helpen.